سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها ولماذا

من الأشخاص الذين يتركون بقشيشاً، تقتصر المعلومات الاختيارية على رسالة شكر قصيرة وتقييم من ١ إلى ٥، وكلاهما يُشارَك بمحض الاختيار (الموافقة). أمّا الموظفون وأصحاب الأماكن الذين لديهم حساب، فنحتفظ ببريدهم الإلكتروني واسم العرض لتمكين تسجيل الدخول وتوجيه المدفوعات (أساس تعاقدي)، إضافةً إلى رمز وجهة الدفع — وليس مستندات بنكية. ولحماية الخدمة من إساءة الاستخدام نعالج عناوين IP ومعرّفات الأجهزة كعدّادات أمنية قصيرة الأجل (مصلحة مشروعة)، وهي غير مرتبطة بأي ملف شخصي. ونحتفظ بسجلات تدقيق كسجل أمني ومساءلة. لا نخزّن بيانات البطاقات أو مستندات إثبات الهوية (اعرف عميلك) — فهذه تبقى لدى مزوّدي الدفع والتسجيل.

مدة الاحتفاظ

يُحتفظ بسجلات البقشيش والرسائل المرفقة بها لأغراض مالية وتدقيقية؛ وتُحذف الرسالة المحفوظة على أساس الموافقة عند الطلب. تنتهي صلاحية عدّادات الحد من المعدّل خلال دقائق عبر الانتهاء التلقائي في Firestore. وتُحفظ سجلات التدقيق كسجل أمني طويل الأمد. ويُحتفظ ببيانات حسابات الموظفين وأصحاب الأماكن ما دام الحساب نشطاً ولأي التزام قانوني سارٍ.

حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية العُماني، يحق لك الاطّلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب تصحيحها أو محوها. ولأن من يترك البقشيش مجهول الهوية، فعادةً لا نستطيع ربط بقشيش بشخص؛ وإن أمكنك تحديد بقشيش بعينه (مثلاً بالمبلغ والمكان والوقت)، أمكننا مراجعة طلب حذف رسالته.

لممارسة حقوقك أو الاستفسار عن هذه السياسة، تواصل معنا على privacy@testahel.om. نراجع كل طلب يدوياً.